Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

Operadora Turística Chachalacas Adventure S.A. de C.V., mejor conocido como Chachalacas Adventure, con domicilio en calle Dr. Carlos Sainz #11Bis, colonia Centro, ciudad Playa Chachalacas, municipio Úrsulo Galván, C.P. 91666, en la entidad de Veracruz, país México, y portal de internet www.chachalacasadventure.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Añadirlo a nuestra base de ingresos y tener un perfil de características para conectarlo con nuestros servicios disponibles.
• En caso de ser necesario proporcionar sus datos para la compra o desarrollo de más servicios o actividades o productos.
• Mercadotecnia o publicitaria.
• Prospección comercial.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Crear una base alterna de su perfil característico para datos estadísticos y de análisis.
• Para generar una relación de contacto y ofrecer mejoras en el servicio.
• Envió de publicidad moderada de nuestra empresa.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

[  ] Crear una base alterna de su perfil característico para datos estadísticos y de análisis.
[  ] Para generar una relación de contacto y ofrecer mejoras en el servicio.
[  ] Envió de publicidad moderada de nuestra empresa.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre.
• Teléfono celular.
• Correo electrónico.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:  

Destinatario de los datos personales Empresas de publicidad, Empresas de seguros y protección del consumidor.

Finalidad Envió de publicidad, Protección de la integridad física del cliente.

Requiere del consentimiento

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Puede hacerlo a través de su sesión de usuario registrado en nuestra base de datos al darse de alta o por correo contacto@chachalcasadventure.com de Chachalacas Adventure.

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

Vía web en nuestro sistema de registro o vía correo de soporte.

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

Número de identificación del usuario otorgada por nuestro sistema de registro

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

24 horas como mínimo y 1 semana como máximo.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

Vía correo electrónico o teléfono proporcionado en su registro.

e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?

Internet e impresos.

f) Ponemos a sus órdenes los siguientes formularios o sistemas para facilitar el ejercicio de derechos ARCO:

contacto@chachalcasadventure.com

g) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
email:  contacto@chachalacasadventure.com, teléfono: +(52) 228 268 45 05

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Kristian Elías García .

b) Domicilio: Operadora Turística Chachalacas Adventure S.A. de C.V., mejor conocido como Chachalacas Adventure, con domicilio en calle Dr. Carlos Sainz #11Bis, colonia Centro, ciudad Playa Chachalacas, municipio Úrsulo Galván, C.P. 91666, en la entidad de Veracruz, país México.

c) Correo electrónico:  contacto@chachalcasadventure.com

d) Número telefónico: +(52) 228 268 45 05

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Teléfono y correo electrónico.

+(52) 228 268 45 05       contacto@chachalcasadventure.com

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

Datos de inicio de sesión e Identificación oficial.

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

Identificación oficial.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

24 horas como mínimo o 1 semana como máximo.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

Correo electrónico o teléfono.

e) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:

contacto@chachalcasadventure.com 

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Nombre del listado Departamento de tratamiento de datos personales de Chachalacas Adventure 

Finalidad para las que aplica Para corrección, eliminación, o temas ARCO de sus datos

Medio para obtener mayor información

+(52) 228 268 45 05       contacto@chachalcasadventure.com

Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:

Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO.

Registro Público de Usuarios, para mayor información consulte el portal de internet de la CONDUSEF. 

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

Temas de estadística y analítica publicitaria.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: correo electrónico, sitio web.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: correo electrónico o sitio web. 

Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales 

Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.